Suivez-nous
twitter-japon

Technologie

Le Japon analyse les tweets des voyageurs pour s’améliorer

Le Japon analyse les tweets des voyageurs pour s’améliorer

Après avoir décidé de traduire les panneaux en anglais, le pays du soleil levant va maintenant analyser les tweets des visiteurs étrangers pour connaître les autres points à améliorer.

 

L’office de tourisme du Japon a lancé un nouveau programme qui analyse les tweets publiés par les touristes étrangers.

Les autorités vont utiliser ce système pour déterminer ses points forts, mais surtout trouver les éléments à corriger pour améliorer l’expérience des visiteurs.

Par exemple, les plaintes faites sur les transports en commun seront analysées afin d’optimiser le service.

Autre cas de figure : si une source chaude (Onsen) recueille beaucoup de tweets positifs, une signalisation en anglais pourrait être mise en place.

 

Source: deplacementspros.com

Discussions

2 commentaires

2 Comments

  1. Tachibana

    23 avril 2014 à 03:56

    “Par exemple, les plaintes faites sur les transports en commun seront analysées afin d’optimiser le service.”

    S’il y a bien un truc ou il n’y a pas besoin de se plaindre par rapport a la France, c’est bien les transports en commun au Japon lol.

Vous devez vous identifier pour ajouter un commentaire Se connecter

Répondre

Voir plus d'articles Technologie